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威动智能影库「应用」更新介绍

威动智能影库新版上线已经有几天了，不少威动用户对新版本给予了高度评价。上一篇为大家介绍了威动智能影库界面更新的相关细节《请重新认识我，威动智能影库》，“更美观、更便捷、更实用”是我们不断迭代的核心目的，私人影吧*市场如何，说到实用就少不了各类软件，而其精华全都在「应用」里。

主题皮肤随意换

17年春节前，威动推出主题换1肤功能，喜庆的春节、童趣的动画等风格都让人眼**亮。本次更新直接将现有主题皮肤包放置【应用】中，相较之前繁琐的U盘安装模式，现在只需轻轻一点即可下1载并随意切换主题风格，同时威动也会持续推出更多美观、逢时的主题皮肤。

主题皮肤下1载界面

默认主题皮肤

春节主题皮肤

儿童主题皮肤

漫威主题皮肤

圣诞主题皮肤

预装应用更丰富

预装软件新增电视家、银河奇异果、云视听、CIBN等多款TV应用，可快速切换至网络媒体资源，享受电视剧、综艺、体育等精彩内容。除此之外还可根据个人喜好安装其他直播类、操控类应用，满足个人需求。

下期预告

本次更新还有很多小细节、小惊喜留给大家自行去发觉，小威就不透露啦。下一期将为影音集成商带来期待已久的经销商云平台更新内容，拭目以待吧！

重磅：威动将开放技术平台，免费为连锁点播院线提供系统定制服务！

威动科技一直致力于提供zui好用的点播影院系统方案，并于前期参与到总局的方案调研和制定工作中。威动点播影院系统很早就实现了总局要求的各项技术指标的要求，并可以做到数据的实时对接和上报，相比较人工上报数据的方式，更加高效和准确，避免了统计误差和延迟。在版权合作方面，威动与百视通数字电影院线达成了全面战略合作，并联合华数，星绚传媒等版权运营单位，为广大业主提供丰富，优质，靠谱的版权内容。

为了更好地贯彻落实总局关于点播影院行业的指导精神，帮助行业尽快实现合法化，正规化，私人影吧是干嘛的，威动将于近期开放在业内处于领1先地位的技术开发平台，免费为连锁点播院线提供系统级定制服务。

还在为上报院线资质而没有合适的系统发愁吗？想要属于院线自己品牌的点播影院播控系统吗？威动将免费为连锁点播院线提供系统定制，APP定制，微信小程序定制等一整套定制服务，协助连锁院线将原始数据导入，并为连锁院线打造安全独立的用户数据库，所有连锁影院的用户数据将由连锁院线自己掌控，确保用户数据安全。

威动科技HR部门强力插入——招兵买马啦！

海底捞“变态”服务，值得影吧业主学习

经营点播影院中，大多数人都会关注竞争对手的一举一动，取其精华，去其糟粕。经过调查发现，赚钱的业主大多都有一个共同点，就是——服务到位。

美国著2名推销员乔·吉拉德在商战中就总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

这一定律也就是我们经常挂在嘴边的“顾客就是上帝”。所以我们必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定、数量不小的群体。

但说归说做归做，越是简单的事情就越难办，不过在商海中有一个企业就做的非常出色，海底捞。

7次，一家火锅店的翻台次数；5000万，一家旗舰店的年营业额；2000万，一家火锅连锁企业的年客流量；6个月，一家新店从开店到回本盈利的周期。

20分钟，海底捞规定的员工住宿地点到上班店步行的较长时间；50万，海底捞一家店每年在员工住宿方面的成本；100万，是海底捞每年用于治2疗员工和直系亲属的重大疾病的专项经费；800万，是海底捞为核心高层离开创业时的补贴资金。

就算在海底捞工作1天的员工也都知道，创始人张勇的管理逻辑很简单：“公平”。这一词一点都不陌生，人心普通却殊难成真的诉求，但张勇使其成为了企业文化，员工也都视海底捞为*二个家，为之付出真心，私人影吧，甚至为这个家拼命。海底捞的出色服务就是这么来的。同时张勇还也有一句语录：“客人是一桌一桌抓的”。

虽然庞大的数字我们无法望及，但其成功的原因并不全在于此。真正的秘诀在于——“把员工当人看，把服务做到较1致”。

张勇在办火锅店初期，当地相熟的干部回乡下，到店里吃火锅。张勇发现他的鞋很脏，就安排一个伙计给他擦了擦。这个小小的举动让客人很感动，从此海底捞便有了给客人免费擦鞋的服务。

一位住在海底捞楼上的大姐，吃火锅时夸海底捞的一种辣酱好吃。第二天张勇便带着一瓶装好的辣酱送到她家里，并告诉她以后要吃海底捞随时送来。

其实还有很多特殊的服务没有举例，这就是海底捞一系列“变态”服务的开始。

开连锁店较讲究的就是标准化，比如肯德基薯条要在一定温度、时间下进行炸制，麦当劳的汉堡肉片重多少克等等。可标准化保证质量的同时也压抑了人性，因为忽略了人较重要的部分——大脑。

张勇认为，让员工严格遵守标准化流程只是雇佣了一个人的双手，没雇佣大脑，这是较亏本的生意。双手是较劣等的“机器”，较值钱的是大脑，大脑能够创造，也能解决流程和制度不能解决的问题。

比如吃火锅，有的人要标准的调料，有的人喜欢自己调;

有的人口味重，需要两份调料，有的人连半份都用不了;

有的人喜欢自己涮，有的人喜欢让服务员给他涮。

一个客人想吃冰激凌，服务员能不能到外边给他买?

一份点多了的蔬菜，能不能退?

既然是半成品，客人可不可以点半份，多吃几样?

一个喜欢海底捞小围裙的顾客，想要一件拿回家给小孩用，给不给?

服务生

邬女士女儿点菜时问撒尿牛肉丸一份有几个?服务员马上意识到，对方是怕数量少不够吃，便回问一句：姐，私人影吧投资多少钱，你们一共几位?她说十位。“一份本来是八个，我去跟厨房说一下，专做十个”服务员笑着说。

某个星期六晚上生意特别好，7点半3号包房上来一家姓徐的客人，发现徐妈妈把鹌鹑蛋上面的萝卜丝夹到碗里吃。

感觉徐妈妈一定很喜欢吃萝卜，于是立即打电话给上菜房，让他们准备一盘萝卜丝。又拿萝卜丝去调料台放上几味调料。当把拌好的萝卜丝端到桌上时，客人很惊讶，服务员说，“我估计阿姨爱吃萝卜丝，特意拌了一盘送给阿姨吃，不知道你们喜不喜欢?”

“他们当然非常高兴，边吃边夸我，还问这萝卜丝是怎么拌的。”最后徐阿姨的儿子要来一碗米饭，把萝卜丝盘子里的汤拌到饭里吃了，说这是他吃过较香的饭。接下来一个月，他们连来了三次，还把其他朋友介绍来吃饭。

张勇的答案就这么简单：“人心都是肉长的，你对人家好，人家也就对你好;只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客上。”海底捞的客人就是这样一桌一桌抓的。

聚会

除了对于员工的人文关怀与培训外，海底捞是**的“特殊”的服务好，下面就来看看都有哪些服务征服了顾客。

服务员的营销头脑

顾客就是上帝

没有他做不到，只有你想不到!

帅气的背影

单身狗的福利

细节决定成败

“不嫌事大!”

去过海底捞的人都知道，头皮筋、眼镜布、美甲、擦鞋、免费小吃茶点，哪怕你去个洗手间都可能会有服务员给您挤洗手液，递擦手纸，如果你有需要姨妈巾都可以给你准备上！

无论做什么营生，商家嘴里喊的较多的就是“顾客就是上帝！”其实比起上帝，顾客更像是挚友、朋友。他们无非是追求一种归属感，觉得到了家一样，同时还能体验到被服务的满足感。

做点播影院也是一样，顾客至上是真理，善待顾客的同时也要善待自己的店员，只有让店员&顾客都到了“家”，我相信你会得到你想要的结果。